POLÍTICA DE PRIVACIDAD – VITALIS EXPERIENCE

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), esta Política de Privacidad regula la recopilación y tratamiento de los datos personales que VITALIS EXPERIENCE, con CIF B75448191, recoge a través de su sitio web https://www.vitalisexperience.es y por otros medios electrónicos o físicos.

Responsable del tratamiento:
Entidad: VITALIS EXPERIENCE
CIF: B75448191
Domicilio: Avenida Cristóbal Colón 54, CP 28850, Torrejón de Ardoz (Madrid)
Correo electrónico: pozuelo@vitalisexperience.es
Sitio web: www.vitalisexperience.es

 

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recogemos se utilizan con los siguientes fines:

• Gestión de citas, reservas y solicitudes de información.
  
  
• Diseño de planes de entrenamiento personalizados y seguimiento de servicios contratados.
  
  
• Envío de comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con nuestros servicios, si el usuario ha dado su consentimiento.
  
  
• Mejora de la experiencia del usuario en nuestra web mediante datos analíticos y cookies.
  
  
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
  
  

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica del tratamiento depende del contexto:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando aceptas recibir comunicaciones o das tus datos voluntariamente.
  
  
• Relación contractual (art. 6.1.b RGPD): para gestionar reservas, valoraciones o servicios contratados.
  
  
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando debamos cumplir requerimientos fiscales o contables.
  
  
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): en la mejora de procesos internos o comunicación con usuarios activos.
  
  

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas si la normativa lo exige.
  
  
• Entidades financieras para la gestión de pagos.
  
  
• Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, etc.) bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
  
  
• Colaboradores profesionales, únicamente con tu consentimiento.
  
  

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir su finalidad:

• Datos administrativos y fiscales: mínimo 4 años.
  
  
• Datos de clientes: mientras se mantenga la relación y hasta que se solicite su supresión.
  
  
• Datos de comunicaciones: hasta que el usuario solicite la baja.
  
  

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
  
  
• Rectificación o supresión de tus datos.
  
  
• Limitación u oposición al tratamiento.
  
  
• Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
  
  

Para ejercer tus derechos:
Escribe a pozuelo@vitalisexperience.es indicando tu nombre, copia de tu DNI y el derecho que deseas ejercer.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

 

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Vitalis Experience aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos:

• Servidores seguros y cifrado de datos.
  
  
• Control de acceso restringido.
  
  
• Procedimientos internos de control y auditoría.
  
  

8. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.

 

9. MODIFICACIONES

Vitalis Experience se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones estarán siempre disponibles en www.vitalisexperience.es